FAQ - So einfach geht's!
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UND SO GEHT´S!
Einzelstunden
Einfach im Kursplan Deine Wunschstunde buchen und teilnehmen.
- Kurse können einmalig als Einzelstunde gebucht werden. Deine Gelegenheit, reinzuschnuppern!
- An den Feiertagen finden keine Kurse statt.
- Aufgrund der hohen Zahl kurzfristiger Absagen oder Nicht-Erscheinen werden Anmeldungen künftig nur noch über den Kursplan aufgenommen.
- Nach der Kennenlernstunde wird der Platz 24 Stunden reserviert.
- Falls kein Trainingspaket gebucht wird, wird der Platz wieder freigegeben.
- Um Überbuchungen zu vermeiden, können die Stunden nur eine Woche im Voraus gebucht werden.
Trainingspakete
- Dein Trainingspaket im Onlineshop kaufen - ab Kaufdatum gültig - Du brauchst KEINE Termine buchen!
- Dein Trainingspaket gilt für den jeweils gebuchten Kurs.
- Deine Einheiten bitte innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums abtrainieren.
- Trainingspaket aufgebraucht oder Gültigkeit abgelaufen?
Das heißt: Du darfst auch mal fehlen – musst aber nicht.
Wenn wir krank sind oder Dein Kurstag auf einen Feiertag fällt, zählt dieser Zeitraum trotzdem mit hinein.
Gibt es im gebuchten Zeitraum mehr als 2 Ausfälle durch uns (z.B. wegen Betriebsferien), wird Dein Trainingspaket einfach entsprechend verlängert.
Übrigens: |
Häufige Fragen
- Wo finde ich meine Login Daten zur App und Kundencenter?
Du erhältst einen Link zur App und Deine Zugangsdaten automatisiert, wenn Du Dich als Neukunde registrierst. Kontrolliere bitte Deinen Spamordner!
- Wo sehe ich mein offenes und verbrauchtes Kontingent sowie die Gültigkeit meines Trainingspakets?
In unserer App oder im Kundencenter unter PAKETE, kannst Du Dein Kontingent und die Gültigkeit einsehen.
- Was passiert wenn meine Stunden verbraucht oder abgelaufen sind?
In beiden Fällen wird Dein Platz 7 Tage für Dich freigehalten und reserviert.
Buchst Du nicht innerhalb 7 Tagen eine neue Karte, wird Dein Kursplatz vergeben!
- Wo finde ich Infos zu Kursabsagen und Ferien/ Urlaub?
In der App oder im Kundencenter findest Du alle Informationen unter STUDIO INFOS.
- Parkplätze befinden sich gegenüber. (WEZ, Rossmann ... ) Parkscheibe nicht vergessen!
- Der Haupteingang zum Studio befindet sich auf der Rückseite, (Echternstraße) der von den Parkplätzen in 2 Min. Fußläufig, durch eine Gasse oder Seitenstraße zwischen den Häusern zu erreichen ist.
- Wir belegen unsere Kurse mit maximal 10 (Studio) - 20 (Aqua Kurse) Teilnehmern pro Kurs.
- In unseren Räumlichkeiten besteht die Möglichkeit zu Duschen. (Einzelduschen)
- Unsere Kurse sind, wenn nicht anders ausgeschrieben, durchlaufende Kurse. Das bedeutet, der Einstieg ist jederzeit möglich. (Begrenzte Teilnehmerzahl!
- Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Selbstzahler – eine Abrechnung über die Krankenkasse ist nicht möglich.
- Bei uns besteht die Möglichkeit Kindergeburtstage zu feiern. Ob Zumba oder Spiel & Sport Bespaßung, wir sind für Ideen offen.
- Wir bieten und vermieten unsere Räume auch für Veranstaltungen oder eigene Kursideen. Bei Interesse sprich uns an!
- Wir sind auf Gruppenkurse spezialisiert – bei uns findest Du keine fest installierten Kraftgeräte zur freien Nutzung, sondern ein betreutes, effektives Training in der Gruppe.
- Unser Studio ist immer Sommer klimatisiert.
Unser zusätzlicher Beitrag für Deine Gesundheit!
Wir verfügen im Kursraum über ein Luftreinigungsgerät der Klasse H13,
welche Bakterien und Viren filtert und so für saubere Atemluft sorgt, die einen positiven Effekt auf Deine Gesundheit hat.
Nicht nur Asthmatiker und Allergiker profitieren von der besseren Luftqualität.
So, möchten wir Dir in Kombination mit unserem Hygienekonzept noch mehr Sicherheit und Freude beim Training bieten.
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- Unser Kursraum ist mit Klimaanlage ausgestattet.


